Accordo sul trattamento dei dati

Ruoli

Questo accordo, ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, fa parte delle condizioni di vendita. Per i dati delle tue clienti tu sei la titolare del trattamento; DolceVita Hospitality S.r.l., partita IVA 04013770138, con sede in Via Larga 8, 20122 Milano (MI), REA MI-2748523 è la responsabile del trattamento e li tratta solo per tuo conto, per farti usare LashAssistant.

Quali dati e perché

Anagrafica e contatti delle clienti, appuntamenti, trattamenti, incassi, note, schede tecniche, consensi e firme, foto del prima e dopo e foto per le simulazioni, messaggi. Li trattiamo solo per archiviarli, mostrarli a te e alle tue clienti nell’app, generare le simulazioni, mandare i messaggi che attivi e gestire le caparre.

I nostri impegni

Trattiamo i dati solo secondo le tue istruzioni, che sono l’uso che fai dell’app; li teniamo riservati, e chi li può vedere per lavoro è vincolato alla riservatezza.

Proteggiamo i dati con misure adeguate: accessi separati per ogni studio, collegamenti cifrati, foto in un archivio privato raggiungibile solo con link temporanei, copie di sicurezza.

Ti aiutiamo a rispondere alle richieste delle tue clienti sui loro diritti e ti avvisiamo senza ritardo, e comunque entro 48 ore da quando lo scopriamo, se c’è una violazione dei dati.

Sub-responsabili

Ci avvaliamo di Supabase, Vercel, Stripe, Meta e di un fornitore di servizi di intelligenza artificiale con sede negli Stati Uniti, con contratti che impongono gli stessi obblighi di protezione. Accetti questi fornitori, e l’elenco con i nomi te lo mandiamo su richiesta; se ne aggiungiamo o cambiamo uno te lo diciamo prima, e puoi opporti disdicendo.

Per i trasferimenti fuori dall’Unione europea valgono le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Fine del servizio

Quando chiudi l’account puoi chiederci una copia dei dati delle tue clienti; dopo 30 giorni li cancelliamo, foto comprese, salvo quanto la legge ci obblighi a conservare.

Verifiche

Su richiesta ti diamo le informazioni che servono a dimostrare il rispetto di questo accordo. Contatto: gtosrl@ultracert.it.